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AY Points
Que sont les AY Points ?Les Points sont le programme de points gratuit interne à ABOUT YOU. Vous accumulez automatiquement des Points à chaque commande passée via un compte client actif (1 Coin par 1 €). Lire la suiteOù puis-je trouver mon aperçu des Points ?Vous trouverez un aperçu de vos points actuels (points actifs, points détenus, points bonus, etc.) dans votre portefeuille de points. Vous le trouverez derrière l'icône Points sur Lire la suiteQu'arrive-t-il à mes Points si ma commande est annulée ?En cas d'annulation de commande, vos Points seront mis à jour en conséquence. Les Points utilisés vous seront remboursés et les Points cumulés vous seront déduits. Cette opération Lire la suiteQue sont les Points Bonus ?Les Points Bonus peuvent être crédités sur votre compte client par nos soins à certaines occasions ou débloqués par vous, en fonction de votre montant total de dépenses annuelles cLire la suiteComment puis-je utiliser mes Points et que puis-je faire d'autre avec eux ?Les Points actifs peuvent être convertis en réduction lors du processus de paiement. Ici, 1 Points vaut 1 centime de réduction. Pour appliquer la réduction, vous devez l'activer daLire la suiteComment puis-je me désabonner du programme de AY Points ?Si vous ne souhaitez plus accumuler de Coins sur votre compte client, vous pouvez contacter notre service clientèle à tout moment. Nous désactiverons alors rapidement le programme Lire la suite
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