Pourquoi n'y a-t-il pas de Cyber Monday dans votre boutique ?
Notre Pré-Black Friday et notre Black Friday ont été des véritables succès et ont surpassé nos attentes ! Afin de garantir que tous nos clients reçoivent leurs commandes dans les délais et d'assurer la qualité voulue, nous avons décidé de nous concentrer sur le traitement et la livraison de toutes les commandes qui nous sont parvenues au cours des dernières campagnes. Cependant, il y a une chose que nous pouvons vous assurer : il y aura d'autres grandes campagnes à l'avenir, alors restez à l'écoute des remises exclusives, des bonnes affaires et des offres sur notre site !
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Les campagnes liées au Black Friday concernent-elles tous les articles de la boutique ?
J'ai commandé un article pendant une campagne précédente, et maintenant, le prix de cet article est encore réduit. Puis-je d'une manière ou d'une autre bénéficier de la réduction du Cyber Monday ?
D'après le lien de suivi, ma livraison a été "transmise électroniquement", mais le statut n'a pas été mis à jour après cela. Quand le traitement de ma commande sera-t-il poursuivi ?
Est-ce que la livraison de mon colis a pris du retard ?
J'ai reçu une mauvaise taille ou une mauvaise couleur. Comment puis-je recevoir la bonne taille/couleur tout en bénéficiant de la réduction du Black Friday ?
Je n'ai pas reçu de confirmation de retour, comment puis-je être sûr que mon retour vous est parvenu ?
Je ne peux pas voir la campagne sur mon app. Que puis-je faire pour bénéficier de la campagne ?
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